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Se estiver contratando mudanças, você deve saber os tipos de documentos que a empresa de mudanças precisa fornecer e para que serve cada documento. Embora os contratos possam parecer um pouco intimidadores, saber o que cada um significa e o que você está assinando é a chave para uma mudança tranquila e bem-sucedida.
Estimativa Mover
Quando a mudança visitar sua casa para avaliar o bem da família que você vai mudar, eles lhe fornecerão uma cópia da estimativa de mudança. Este documento deve delinear que tipo de estimativa é - se é vinculativa ou não - e como eles chegaram ao valor final. É importante que você faça quaisquer perguntas pendentes neste momento, incluindo se você tem algum item que requeira tratamento especial, pois isso aumentará o valor estimado. Lembre-se de que esta visita inicial dos transportadores é o momento de fazer todas as perguntas necessárias.
Pedido de serviço
Após a primeira visita a mover e depois de concordar com a estimativa, você receberá um pedido de serviço. Este é o seu contrato oficial entre você e o motor. O pedido de serviço fornecerá tudo o que você precisa saber sobre a mudança, incluindo a data de coleta, a data estimada de entrega, o valor estimado, a cobertura do seguro e os termos do contrato. Os termos podem incluir política de cancelamento, tipo de caminhão a ser usado, mercadorias que o transportador não moverá e taxas extras que podem ser aplicáveis ao seu tipo específico de movimentação.
O pedido de serviço é o seu acordo de que o transportador pode mover suas coisas. Portanto, certifique-se de ler este documento com atenção. Se você discordar de algo que o autor observou, fale com a pessoa responsável imediatamente. Este é o seu momento de negociar e garantir que você está obtendo um serviço ideal.
Conhecimento de Embarque
Este é um dos documentos mais importantes que você receberá de sua empresa. Isso será entregue a você no dia da mudança e descreverá o seu acordo sobre a mudança. O transportador deve ter este documento para mover suas coisas. Você deverá assinar o documento declarando que concorda com os termos: a lista de taxas de serviço e custo total, data de coleta e entrega, cobertura de seguro e uma declaração de contrato. Certifique-se de ler este documento com atenção. Os termos com os quais você concordou anteriormente devem ser iguais aos listados neste formulário. Especificamente, observe as taxas listadas e certifique-se de que correspondem ao que você citou anteriormente. Se houver alguma discrepância, chame a atenção de quem o transporta. Não assine o formulário até ter certeza dos termos. O transportador também assinará o formulário e fornecerá uma cópia que você deve manter com você o tempo todo. Este é o seu registro oficial da mudança e o recebimento do serviço.
Folha de Inventário
No dia da mudança, você também receberá uma folha de inventário que lista tudo que os motores são responsáveis por mover. A folha de inventário será preenchida pelos transportadores conforme eles removem as coisas de sua casa, marcando cada item e anotando o número da etiqueta na folha. Você deve sempre estar envolvido neste processo para garantir que cada item seja marcado e registrado corretamente. Freqüentemente, os responsáveis pela mudança irão insistir que você registre os números das etiquetas para garantir sua concordância total e que nenhum item desapareça. A folha de inventário é a sua garantia de que tudo em sua casa foi devidamente inventariado e carregado no caminhão.
A folha de inventário também será usada para registrar a chegada de suas coisas em sua nova casa. O transportador pedirá que você assine a folha depois que todos os itens forem contabilizados. Certifique-se de observar qualquer dano ou item faltando. Esses itens devem ser sinalizados e o transportador deve sinalizar que estão faltando ou danificados. Isso tornará mais fácil para você fazer uma reclamação de seguro.
Folha de inventário de alto valor
Se você tiver itens de alto valor, o transportador fornecerá uma lista separada de itens e o custo de movimentação de cada um. Novamente, certifique-se de que os itens estejam devidamente etiquetados e que o custo reflita seu acordo anterior. Alguns transportadores irão insistir que eles embalem esses itens ou, se eles forem embalados por você, que medidas adequadas foram tomadas para preservar seu valor. Esses itens devem ser inspecionados na chegada em sua nova casa para garantir que não foram danificados durante o transporte.
