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Saber escrever uma carta de desculpas é essencial para sua vida profissional e pessoal. Por um lado, ninguém é perfeito. Todos nós dizemos ou fazemos coisas das quais nos arrependemos mais tarde.
É importante reconhecer seus erros e tomar medidas para corrigi-los. O primeiro passo é pedir desculpas a qualquer pessoa que possa ter sido adversamente afetada pelo que você disse ou fez.
Objetivo de uma carta de desculpas
Depois de fazer algo que exige um pedido de desculpas, é importante reconhecer seu erro e mostrar o quanto você está arrependido. Caso contrário, você parecerá alguém que não se importa ou não é confiável. Enviar uma carta pedindo perdão é o primeiro passo para reparar seu relacionamento.
Carta de desculpas a um amigo ou parente
Para manter uma amizade ou relacionamento familiar, você precisa agir o mais rápido possível depois de fazer algo que possa prejudicar o vínculo que você compartilha com a outra pessoa. Não fazer nada não é uma opção se você deseja restaurar a confiança, seja com seus amigos ou em casa com a família.
Aqui estão alguns passos para pedir desculpas a um amigo:
- Reconheça o fato de que você errou e quer se desculpar.
- Explique como você planeja corrigir a situação.
- Deixe claro que você não vai fazer ou dizer isso de novo - e ser sincero.
- Venha e peça perdão.
- Lembre seu amigo de que você valoriza o relacionamento.
Exemplo de carta de desculpas a um amigo
Querida Emily,
Lamento ter criticado você sobre o comportamento de seus filhos. Foi desnecessário e percebo agora que não tinha nada que dizer o que disse. Eu gostaria da oportunidade de compensar você e seus filhos hospedando a próxima data de jogo na minha casa. Eu prometo que vou relaxar e aproveitar a visita.
Espero que você encontre em seu coração o direito de me perdoar. Sua amizade significa muito para mim e não quero perder o que temos. Ligarei para você em alguns dias, mas se quiser falar mais cedo, por favor, não hesite em me ligar antes. Estou ansioso para deixar tudo isso para trás.
Amigos sempre,
Kaitlin
Exemplo de carta de desculpas a um membro da família
Querida Joanna,
Me sinto péssimo por ter perdido seu lenço favorito. Eu não deveria ter pegado sem pedir permissão para começar, quero me desculpar e espero que você aceite este novo lenço e cartão-presente. No futuro, se eu quiser pegar algo emprestado, vou pedir primeiro. Espero que você me perdoe por minha falta de consideração. Você é a melhor irmã que uma garota poderia desejar, e gostaria de reconquistar sua confiança.
Amor,
Amanda
Como se desculpar em um ambiente profissional
Quando você passa mais horas acordado no escritório, na loja ou em outro local de trabalho, é provável que seus colegas e clientes o vejam no seu melhor e pior. Depois de cometer um erro ou dizer algo que não deveria ter sido dito, é bom confessar e pedir desculpas verbalmente e em uma carta de acompanhamento.
Mantenha a nota breve, mas mostre que você quer se desculpar. Aqui está um esboço básico de um pedido de desculpas profissional:
- Assuma a responsabilidade por seu erro e peça desculpas.
- Mostre como você planeja evitar cometer o mesmo erro no futuro.
- Peça perdão.
- Mostre apreço por seus colegas de trabalho e qualquer outra pessoa afetada.
Aqui estão alguns exemplos de cartas profissionais de desculpas:
Exemplo 1
Caro time do projeto,
No momento em que entreguei aquele relatório impreciso, me senti péssimo. Eu gostaria de pedir desculpas à equipe por meu erro. No futuro, verificarei cada relatório e pedirei que outra pessoa os examine antes de entregá-lo à Sra. Holcomb. Espero que você me perdoe por esse descuido. Agradeço esta equipe e não quero decepcionar nenhum de vocês novamente.
Sinceramente,
Janice
Exemplo 2
Caros contadores,
Eu quero me desculpar por usar uma fantasia de mau gosto na festa. Eu obviamente não estava pensando com clareza quando decidi usar isso, ou eu saberia o quão ofensivo seria. Eu estava tentando ser engraçado, mas agora vejo que fiz o contrário. Por favor, perdoe-me por ser tão imprudente. Eu respeito e aprecio cada um de vocês e espero poder reconquistar o seu respeito. Farei questão de falar com todos vocês individualmente para assegurar-lhes que nunca mais quero deixar nenhum de vocês desconfortável novamente.
Sinceramente,
Stan
O que não dizer em uma carta de desculpas
Quando você deseja sinceramente pedir perdão às pessoas, há algumas coisas que você nunca deve dizer. Aqui estão alguns deles:
- Não dê desculpas. Isso enfraquece seu pedido de desculpas.
- Não culpe a outra pessoa por suas ações ou palavras.
- Não fale sobre algo que a outra pessoa fez.
- Não tente fazer com que suas ações pareçam não ser grande coisa.
- Não faça piada sobre o que você disse ou fez.
Dê-lhe tempo
Dependendo da ofensa, a (s) outra (s) pessoa (s) pode (m) precisar de algum tempo para se aquecer novamente. Aceite isso e faça o seu melhor para mostrar que você entende cada palavra em sua carta de desculpas. Ofereça à outra pessoa (ou pessoas) o espaço pessoal de que precisam e seja paciente. Eventualmente, a maioria das pessoas mudará de ideia.
