Empreiteiros de reforma são aliados cruciais em sua busca para melhorar sua casa. Poucos proprietários têm tempo, experiência ou capacidade para fazer tudo sozinhos. É aí que entra o empreiteiro da remodelação: para organizar a remodelação da sua casa e ver a sua conclusão com êxito.
Os empreiteiros de reforma são responsáveis por mais do que sua cota de reclamações em sites de referência de empreiteiros online. Às vezes, essas reclamações são legítimas. Ainda assim, a maioria dos empreiteiros de reforma é honesta, competente e diplomática - e eles acham que o processo só poderia ser melhorado se os clientes soubessem algumas coisas importantes antes de assinar o contrato.
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Eles preferem não trabalhar com seu pessoal
Você contratou o empreiteiro para uma reforma completa da cozinha. O contratante está totalmente a bordo. Então você dá a notícia de que quer que seu primo, que é encanador, cuide do encanamento. E você tem um tio que cuidará do trabalho elétrico.
Como a autora Leah Cole observa: "Para mim, o ativo mais importante de um empreiteiro é sua rede de comerciantes." O contratante é um facilitador no centro de um vasto grupo de subcontratados (subs). O empreiteiro tem pessoal para recorrer e tem outros em mente como back-ups. Quase tão importante, o empreiteiro da reforma tem uma lista negra de subempreiteiros problemáticos, uma lista forjada a partir de anos de duras dificuldades.
Ao usar seu tio para instalar o HVAC, o contratante estaria trabalhando com alguém com quem ele ou ela não tem um relacionamento estabelecido. Em segundo lugar, o empreiteiro está privando o trabalho de um grupo de subs que podem depender do empreiteiro para um trabalho estável. Terceiro, você está fazendo você mesmo um desserviço por não aproveitar as vantagens de um grupo de trabalhadores que são pré-selecionados para fazer o trabalho.
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Eles não gostam de reutilizar suas coisas antigas
Você adora aqueles armários de cozinha de pinho nodoso de 1952. Tão vintage e tão romântico e evocativo de uma cabana na montanha, certo? Você pede ao seu empreiteiro para puxar, recondicionar e reutilizá-los com a remodelação.
Um problema com coisas velhas, e armários em particular, é que eles podem se segurar enquanto estão no lugar, mas se desfazem ao serem removidos. As coisas velhas têm essa tendência. O piso de madeira não pode ser facilmente removido e reutilizado. As velhas janelas de vidro com chumbo têm uma ótima aparência, mas são impraticáveis a longo prazo, tanto do ponto de vista energético quanto de funcionalidade.
Se você quiser reutilizar um item, leve em consideração o tempo e o custo adicionais (para você) que serão necessários para comprá-lo a um profissional qualificado.
Os empreiteiros querem apenas que os proprietários entendam a implicação total da reutilização de itens antigos e pré-usados. Em vez de economizar dinheiro, pode adicionar mais custos do que o proprietário esperava.
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Eles têm mais fidelidade ao seu povo do que você
Como cliente, você é valioso para o contratante, não apenas como fonte de receita imediata, mas por aquela coisa tão importante chamada boca a boca. Nenhum site de referência de contratado ou anúncio pode chegar nem remotamente perto do valor do boca a boca positivo.
Embora isso seja verdade, também é verdade que você é apenas um navio no meio da noite em comparação com suas relações com os negócios. Os empreiteiros podem conhecê-lo por dois meses, mas frequentemente eles conhecem seu pessoal há anos, décadas até.
Se você tiver um problema com uma determinada pessoa no ramo, o empreiteiro pode ir tão longe a ponto de tirar a pessoa do projeto, nem que seja para acalmar as coisas com você e manter o projeto funcionando. Mas isso é uma raridade. Geralmente, você deve ter poucos ou nenhum problema com as negociações se o contratante se sentir bem o suficiente para trabalhar com essa pessoa.
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Eles não estão tentando fazer trabalho extra
Os proprietários suspeitos às vezes ficam convencidos de que os empreiteiros subestimaram os projetos de reforma, enquanto planejam sobrecarregar os projetos com tarefas extras após a assinatura do contrato.
Embora alguns empreiteiros desagradáveis possam fazer isso, não representa a norma. No livro Evitando a trapaça na construção, Kia Ricchi nos lembra que "os pedidos de alteração podem ser caros e perturbadores". Sério, quem quer outro pedido de alteração?
Em um mundo perfeito, os empreiteiros adorariam ter todo o trabalho pretendido discriminado no contrato. Como este não é um mundo perfeito - as paredes são fragmentadas quando consideradas sólidas, existem fundações piores do que o esperado - as ordens de mudança existem. As ordens de mudança não devem ser temidas; eles fazem parte do negócio normal ao reformar uma casa.
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Eles podem ajudar com licenças, mas não podem fazer mágica
Imagine um cenário em que um proprietário deseja provisões especiais: "Quero construir meu anexo em uma servidão de drenagem, não tenho receptáculos na ilha da cozinha e não coloco janelas no meu porão residencial. Você pode conseguir que o escritório de licenças aprove isso?"
Provavelmente não. Os empreiteiros não podem fazer o escritório de licenciamento quebrar as regras. Não peça ao empreiteiro para tentar fazer isso. Fazer isso pode prejudicar a posição do contratante com o escritório de licenciamento e pode resultar em multas.
Os empreiteiros podem ter um bom relacionamento com o escritório de licenciamento, que freqüentemente se estende por anos. Uma razão para o bom relacionamento é que o empreiteiro não pede ao escritório para fazer coisas que não podem ser feitas.
No entanto, vivemos em um mundo social. A boa vontade que o empreiteiro acumulou ao longo de anos trabalhando com licenciados e funcionários conta, e este é um dos motivos pelos quais você contrata um empreiteiro: conexões.
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Eles querem que você compre para empreiteiros
Palavras do cliente que são música para os ouvidos de um empreiteiro: "Eu pesquisei o mundo todo e decidi por você porque pensei que você era o mais adequado para o meu projeto."
Não, não é uma questão de vaidade para os empreiteiros. Em vez disso, o empreiteiro quer saber se você está bem e confiante de que a empresa do empreiteiro é a melhor para o seu trabalho. Adivinhar uma vez que o projeto começou não ajudará ninguém.
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A taxa de marcação não é negociável
Essas taxas de empreiteiros de remodelação podem parecer altas. Dez por cento? Que tal 20 por cento? Qualquer taxa agregada a um orçamento já alto pode parecer onerosa. Você deveria tentar barganhar sua taxa?
Os empreiteiros podem ser seus aliados para economizar dinheiro. Empreiteiros que operam profissionalmente, o que descreve a maioria deles, trabalham em conjunto com o cliente, não contra. Portanto, com os anos de experiência do empreiteiro, ele pode ajudar a identificar uma infinidade de lugares onde você pode reduzir custos.
Mas a marcação do contratante não é um deles. Se você imagina que a taxa é pura nata, saiba que apenas uma parte vai para o contratante como renda pessoal. O empreiteiro também tem um negócio para administrar e isso paga por ele.
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Eles gostam mais de clientes perfeccionistas do que de oponentes legais
Você acha que está sendo um incômodo ao fornecer informações claras e exatas ao empreiteiro? Você tem medo de aumentar a lista de pendências que vem no final do projeto, detalhando os itens restantes a serem feitos?
Não tenha medo de falar a verdade. Embora nenhum empreiteiro goste de um cliente indelicado, ele quer lidar com as solicitações agora, muito antes de o projeto ser concluído. Ressentimentos que infeccionam e se transformam em processos não ajudam ninguém. Basta ser civilizado e profissional sobre isso, e o empreiteiro também o fará.
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Eles querem que você saia de casa
O empreiteiro está reformando todo o primeiro andar. Certamente você pode morar no segundo andar. Não é por isso que pratos quentes e microondas foram inventados. Aquela bancada do banheiro não tem espaço para micro-ondas?
É verdade que a casa é sua e o empreiteiro não lhe dirá para desocupar sua própria casa. Mas, para grandes projetos, é melhor para todos se você ficar fora do caminho. É uma questão de segurança. É uma questão de espaço. Quanto mais longe você puder ir, melhor.
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Eles querem fazer negócios
Verdades e segredos à parte, o empreiteiro da reforma quer fazer negócios. Provavelmente, o empreiteiro deseja fazer negócios com você, especificamente. Contanto que você tenha o tipo de trabalho em que o empreiteiro tem experiência e seja fácil de trabalhar, o empreiteiro provavelmente vai querer ir em frente.
